Consulenza Marketing

L’analisi del contesto è la prima fase, fondamentale e indispensabile, per poter sviluppare una strategia ed un progetto di marketing di successo.

Consiste in una serie di accurate analisi, con strumenti specifici, atti a:

L’analisi del mercato digitale, rapportata alle intenzioni e/o agli obiettivi aziendali permette di definire attività, strumenti e investimenti necessari allo sviluppo di un progetto di digital marketing di successo.

Dopo l’analisi di mercato digitale e dopo aver approfondito la conoscenza con l’azienda (come è organizzata internamente, persone dedicate al Marketing ecc.) definiamo la migliore strategia per raggiungere gli obiettivi e ottenere risultati reali e misurabili, tenendo conto delle risorse aziendali disponibili (persone, tempi, budget) e di eventuali partner esterni da coinvolgere/coordinare.

La strategia, che si basa sul cosiddetto ciclo di vita del cliente, viene declinata in piani operativi che prevedono la creazione e la gestione di attività e strumenti con tempi e modalità specifici per singola fase del percorso del cliente, e la definizione dei KPI (indicatori di performance) da misurare e monitorare.

BFA Sistema affianca il cliente nel creare un’identità online adatta e pertinente all’azienda: per essere credibile e riconoscibile, oggi, occorre presidiare i canali digitali nel modo più appropriato e coerente con l’immagine e gli obiettivi aziendali.

BFA Sistema aiuta l’azienda a costruire una solida Digital Identity, completa di tutti gli elementi e degli strumenti che concorrono a definirla: sito aziendale, presenza in Google Maps, pagine aziendali sui social network, impostazione e affiancamento strumenti e servizi di comunicazione con il target di riferimento (es. email marketing, servizi di customer service ecc.).

Ci occupiamo della progettazione, della realizzazione e del restyling di siti web e di siti e-commerce quali strumenti di business: il sito web è creato per ottenere richieste di potenziali clienti (compilazione di form), il sito ecommerce viene pensato e creato per vendere un determinato prodotto ad un determinato target.  

Prestiamo molta attenzione alla fase di progettazione in quanto molto rilevante ai fini dei risultati: la navigazione, i contenuti di ogni pagina del sito e la loro fruibilità, sono gli elementi che poi porteranno o meno alla conversione, pertanto definire le informazioni che l’utente ha bisogno di avere, nelle varie fasi del suo processo decisionale di acquisto/richiesta,  è il punto focale per la realizzazione del sito.

Ci occupiamo della gestione e dell’ottimizzazione di campagne pubblicitarie su motori di ricerca e social network in base agli obiettivi definiti con l’azienda che possono essere: traffico al sito, lead geneation, vendita online, brand awareness ecc.

Nella gestione delle campagne è compreso lo sviluppo della creatività e dei contenuti – concordati con il cliente – più adatti a raggiungere gli obiettivi. L’analisi dei dati ai fini dell’ottimizzazione delle performance è settimanale, il report condiviso con il cliente è mensile.

BFA Sistema offre consulenza SEO per siti web esistenti, sviluppa progetti SEO su siti di nuova creazione, si occupa di strategie di content per blog e piani editoriali con strategia SEO.

Ogni progetto SEO fa riferimento al paese (nazione) e alla lingua parlata e prevede l’analisi keywords, la strategia di posizionamento, l’ottimizzazione strutturale del sito, l’ottimizzazione dei contenuti, report periodici e spesso anche la formazione all’azienda nella scrittura seo-oriented di nuovi contenuti (news, prodotto, articoli blog ecc.).

BFA Sistema affianca l’azienda nel posizionare il sito web per ricerche pertinenti al business dell’azienda, ovvero per fare in modo che l’azienda venga trovata nei risultati organici dei motori di ricerca quando l’utente cerca il prodotto/servizio trattato.

BFA Sistema si occupa di progetti di Lead Generation: sviluppa contenuti, attiva strumenti e canali che permettono l’acquisizione di potenziali clienti.

La raccolta lead fa riferimento prevalentemente al mercato B2B ed è incentrata sulla soddisfazione di un’esigenza intercettata in rete. Quando l’utente effettua una ricerca sul motore di ricerca, compare un annuncio pubblicitario al cui click si apre una pagina web – creata ad hoc – in cui l’utente troverà tutte le informazioni del caso e sarà invitato a lasciare i suoi dati (compilazione di un form) per essere ricontattato in un secondo momento.

Alla campagna di raccolta Lead, a volte, BFA Sistema suggerisce di affiancare una campagna di LEAD NURTURING ovvero una serie di email automatiche che l’utente riceve, prima di essere contattato telefonicamente, con un timing programmato per approfondire la conoscenza del prodotto/servizio e dell’azienda in modo da “scaldare” il contatto e non dover fare la cosiddetta “telefonata a freddo”

BFA Sistema, con un team di professionisti specializzati in ambito Ecommerce, offre consulenza per la vendita online e soprattutto per l’incremento costante delle vendite e la fidelizzazione dei clienti.

BFA Sistema affianca l’azienda nella gestione dello shop online e delle attività promozionali collegate.

Nello specifico BFA Sistema si occupa di:

• formare il personale dell’azienda nella creazione di schede prodotto esaustive
• affiancare l’azienda nella gestione ordini e dei servizi di customer service
• attività promozionali per ecommerce quali campagne Adwords (Shopping, rete ricerca, display, remarketing), email Marketing, Social Adv
• analizzare le performane delle attività promozionali e fornire reportistica periodica
• analizzare il tasso di conversione del sito e definire la strategia per incrementarlo
• analizzare il comportamento dell’utente all’interno dello shop per individuare gli elementi critici che causano l’abbandono prima dell’acquisto
• individuare nuovi contenuti e strumenti da implementare per migliorare le conversioni
• aumentare fatturato e redditività